Doprava a dodání

Poslední aktualizace: červenec 2026

Oblasti doručení

Doručujeme do celé Evropské unie i do vybraných třetích zemí (např. Švýcarsko a Lichtenštejnsko).

Náklady na dopravu

• Standardní doprava v rámci EU: náklady se vypočítají v pokladně podle cílové země
• Od hodnoty objednávky 100 €: doprava v rámci EU zdarma
• Země mimo EU: náklady na dopravu se vypočítají v pokladně podle cílové země

Skutečné náklady na dopravu se transparentně zobrazují v košíku a při pokladně ještě před dokončením objednávky.

Doba dodání

Doba zpracování a odeslání závisí na aktuálním objemu objednávek a vytížení, a proto se může lišit. Snažíme se zpracovat každou objednávku co nejrychleji. Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo, díky kterému můžete kdykoli zkontrolovat aktuální stav zásilky.

Zpoždění způsobená celním řízením, státními svátky, stávkami nebo povětrnostními vlivy jsou mimo naši kontrolu.

Přepravci

Doručujeme prostřednictvím zavedených evropských přepravců (např. DHL, DPD, Rakouská pošta, Švýcarská pošta) a pro vaši cílovou zemi volíme nejrychlejší možnost. Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo.

Balení

Všechny peptidy jsou expedovány diskrétně, chráněny proti teplotním výkyvům a řádně vypolstrovány. Produkty citlivé na chladicí řetězec jsou odpovídajícím způsobem označeny a zabaleny s vhodnými chladicími prvky.

Clo a dovoz (mimo EU)

U zásilek do zemí mimo EU (např. Švýcarsko, Lichtenštejnsko) mohou vzniknout další dovozní poplatky, clo nebo DPH, které hradí příjemce. Zákazník je odpovědný za obstarání veškerých povolení potřebných pro dovoz a použití.

Poškození při přepravě a chybné dodávky

Zásilku prosím zkontrolujte ihned po převzetí. V případě viditelného poškození při přepravě nebo chybné dodávky nás neprodleně kontaktujte na [email protected] s uvedením čísla objednávky a fotografiemi. Zajistíme náhradní dodávku nebo vrácení peněz.